Uit wederzijds respect doe ik al het mogelijke om uw afspraak tijdig en correct te laten verlopen. Het gebeurt dat afspraken niet worden nagekomen, zonder te verwittigen. Dat is spijtig want ik bereid uw afspraak onnodig voor, maar dit is ook spijtig voor de een klant die eventueel op uw afspraak terecht kon
De klant dient bij verhindering de afspraak zo spoedig mogelijk te annuleren, maar in ieder geval 24u vooraf aan de afspraak
Wanneer de klant de afspraak niet 24uur voor de afspraak annuleert, mag het schoonheidssalon 50% van het bedrag voor de afgesproken behandeling bij de klant in rekening brengen!
Wanneer de klant meer dan 15min te laat komt, mag het schoonheidssalon de afspraak annuleren en toch 50% voor de afgesproken behandeling in rekening brengen.
In geval van overmacht hoeven beide partijen zich niet aan de verplichten in het artikel 5.1, 5.2,5.3 te houden, overmacht bestaat uit datgene wat de wet hierover zegt